Veri Silme Talimatları
Zahhak Studio hizmetlerinde (ör. WhatsApp Yönetici Asistanı) işlenen kişisel verilerinizin silinmesini her zaman isteyebilirsiniz.
Nasıl talep edilir
- info@zahhak.tech adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- E-postada hizmeti kullandığınız telefon numarasını ve bağlı olduğunuz işletmenin adını belirtin.
- Kimliğinizi doğrulamak için size kısa bir onay mesajı gönderebiliriz.
Ne silinir
- Telefon numaranıza bağlı sohbet geçmişi ve konuşma bağlamı
- Asistana öğrettiğiniz notlar ve tercihler
- Numaranıza ait işlem kayıtları
Talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır ve sonuç size e-posta ile bildirilir. Otel yönetim sisteminizdeki (PMS) kayıtlar o sistemin sahibi olan işletmeye aittir; bizim erişimimiz salt okunur olduğu için bu kayıtlar üzerinde değişiklik yapmayız.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
Data Deletion Instructions
To request deletion of your data, email info@zahhak.tech with the subject "Data deletion request", including the phone number you used with the service and the business you are associated with. We delete your conversation history, saved assistant notes and related logs within 30 days and confirm by email. We have read-only access to hotel PMS data and do not modify records in that system.